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よくある質問

Q. ログインできません

A. 本アプリはLINEアカウントでのログインのみに対応しています。「LINEでログイン」ボタンから、いつもお使いのLINEアカウントでログインしてください。うまくいかない場合は、LINEアプリを最新版に更新してから再度お試しください。

Q. チェックイン(スタンプ)ができません

A. スタンプは1日1回のみ押せます。すでに今日押していないかご確認ください。教室に貼られたQRコードを読み取ってもエラーになる場合は、スタッフにお声がけください。

Q. 会員番号やコースが表示されません

A. 「会員情報」画面から、ご契約時の電話番号を入力して連携する必要があります。連携がうまくいかない場合は、店舗スタッフが確認いたしますので、店舗までお声がけください。

Q. プレゼントはいつ・どこで受け取れますか?

A. スタンプが30個貯まるごとに、自動的に「受け取り待ち」になります。スタジオでスタッフにお声がけいただければお渡しします。

Q. マイ成長の記録は誰かに見られますか?

A. 食事・体重・練習の記録は、ご本人以外には表示されません。詳しくはプライバシーポリシーをご確認ください。

Q. 写真からのAI栄養推定はどのくらい正確ですか?

A. AIによる推定はあくまで目安です。実際の食材や分量とは異なる場合がありますので、保存前に内容をご確認・修正してください。

Q. アプリの使い方がわかりません

A. スタジオのスタッフが操作方法をご案内します。レッスン前後にお気軽にお声がけください。

解決しない場合はお問い合わせ窓口までご連絡ください。